【Thule正規品】（スーリー）各種製品の製品保証などについての解説・お願い

安全にご使用いただく為に、このページは必ずお読み下さいませ。

製品保証について (THULE JAPANスーリージャパン）の5年保証とは？

お買い上げ後５年間の保証期間内に、正常な使用状態において商品の欠陥により商品に損傷が生じた場合には、無料で修理又は同等の新品と交換致します。

商品購入時に発行されている領収書（またはレシート/納品書）が保証期間の証明となりますので、保証申請の際には必ず領収書を現品に添えてお申し出下さい。

、お買い上げ年月日が証明できない場合は保証対象外とさせていただきますのでご注意下さい。

※正規品販売店の有限会社谷川屋でご購入のお客様だけの安心♪♪　保証期間内であれば、納品書を紛失しても弊社が販売証明を行いますのでご安心くださいませ。（ご購入のお客様の名義でのみ有効）

■領収書（またはレシート・納品書）は大切に保管して下さい。
■誤った使用や取り付けおよび保守・保管の不備または不注意、酷使による損傷（過積載・非適切品・改造等）は保証の対象となりません。
■ゴムパーツ・ベルト等の消耗品は保証対象となりません。
■天災地災または車輌の衝突、転倒等によって生じた損傷は保証対象になりません。
■盗難やいたずら等、第三者による損失、損傷に対してはこの保証は適用されません。
■他社キャリア製品との併用の場合は保証対象となりません。
■保証対象であるかどうかの判定に関し、万一お客様と弊社間に意見の不一致が生じた場合には、弊社の判断により処理させて頂きますので、ご了承の程、お願い致します。
■修理ご依頼時の梱包、運送などに掛かる費用は全てお客様のご負担とさせて頂きます。
■本保証に依る修理がなされた場合でも、保証期間の延長は認められません。
■本保証は日本国内においてのみ有効です。

店長タニガワからの保証についてのコメント

THULE製品は他社カーキャリアメーカーにない保証を打ち出しています。その点世界展開しているＴＯＰブランドとしての安心出来る点で良い点です。
　ただ、日本人の考える保証とは少しニュアンスが異なり、簡単に言うとTHULEが欠陥を認める場合。または、THULEが製品上の欠陥を認めた場合のみ保証の対象になります。
保証の対象になるかどうか重要な点としては、THULEが保証を認めるかどうか？（＝お客様の側からみて欠陥だろうという理由ではなく、THULEが認めるかどうか）にかかってきますので、お客様にとっては不利となります。
店長：たにがわの経験上、THULE製品は、欠陥などがあった場合責任をもって保証交換するメーカーで信頼できるブランドです。
※経年変化で劣化する場合の保証はありません。
　万一、スーリー5年保証を受ける際は、まずは「有限会社谷川屋で購入した○○です」とＴＥＬにて第一報をお知らせくださいませ！

　スーリー5年保証の場合、販売店経由で手配を行う必要があるのですが、有限会社谷川屋ですと正規販売店として毎日、日本の総販売代理店さんとの情報交換・仕事のやりとりをする中で培われた信頼感の中でしっかり対応させていただきます。

　有限会社谷川屋では、「総販売代理店やメーカーに聞いてください」とは言いません。

　まずは、「有限会社谷川屋までご連絡ください」とお伝えしています　

安心感・信頼感・商品知識・販売量で実績日本最大級の有限会社谷川屋でご検討くださいませ